Convertimos espacios con gente en datos que puedes usar

Un bar en hora punta, una tienda un sábado, la cola de un mostrador. Pasan muchas cosas y casi ninguna queda apuntada. Nosotros las medimos y las traducimos a euros.

Siempre los mismos tres pasos

  1. Delimitar el espacio

    Marcamos las zonas que importan y qué significa cada una: dónde se hace cola, dónde se sirve, dónde se sienta la gente. La zona del personal se queda fuera.

  2. Medir

    Una cámara y un programa de visión por computador cuentan cuántas personas hay en cada zona, cinco veces por segundo. Solo quedan cifras por zona y minuto.

  3. Traducir a euros

    Con tu ticket medio y la cola que aguanta tu cliente, esas cifras se convierten en dinero perdido y en una lista corta de cambios.

Plano de una cafetería con sus zonas y las personas en cada una Zonas de cola, barra y mesas con personas representadas como cuadrados. La zona del personal no se mide.
Ilustración. Cada persona es un cuadrado: el sistema cuenta, no identifica.

Lo que medimos

Afluencia

Cuántas personas hay en cada zona, minuto a minuto.

Colas

Cuánto tiempo pasa la cola por encima de lo que aguanta tu cliente.

Clientes perdidos

Cuántos se van por esa cola y cuánto dinero es. No se cuenta: se calcula a partir de la cola medida.

Ocupación

Cómo se llenan las mesas o las zonas a lo largo de la franja.

Sin grabar, sin identificar a nadie y sin medir a los trabajadores. Cómo protegemos la privacidad

Dónde estamos y hacia dónde vamos

  1. Hoy

    El Diagnóstico

    Dos horas midiendo tu hora punta y un informe en euros en 48 horas laborables.

    Ver el Diagnóstico

  2. Próximamente

    El sistema fijo

    Todo el horario, cada día, con un panel y avisos al momento cuando la cola pasa del umbral. Aún no se puede contratar.

    Ver el sistema fijo

  3. Más adelante

    Estanterías en comercio

    Saber qué huecos de la estantería se vacían y cuándo. Es hacia dónde vamos; hoy no lo ofrecemos.

Casos de uso

Cuatro ejemplos con página propia. El método sirve para cualquier negocio con clientes en sus instalaciones.

Ver todos los casos de uso

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